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无限法则第三赛季更新:賀:萬佳商業榮獲鄭州市在線消費糾紛解決企業

新鄭市萬佳商業連鎖有限公司
消費者權益?;すぷ髑榭?/div>  
新鄭市萬佳商業連鎖有限公司成立于2001年5月1日,下屬萬佳量販是新鄭市規模最大、商品最全的綜合商業連鎖超市.我公司以“真品低價,滿意萬家”為經營宗旨,“全心全意為顧客服務”為服務理念,“創河南名店,做行業典范”為企業發展目標.    
多年來,萬佳商業連鎖有限公司以黨的十八大、十九大精神和習近平總書記的重要講話精神為指導,以建設社會主義核心價值體系為根本,將誠信建設融入公司文明創建全過程,深入推進道德領域突出問題專項治理,切實增強廣大干部職工的誠信意識和文明素質,確保消費者的權益。     
公司有較強的消費者權益?;ひ饈叮和蚣焉桃盜邢薰咀躍趼男邢鹽ㄉ緇嵩鶉?,人民路萬佳時代廣場在早期就被設為消費維權服務站,公司也建有官方網站、官方微信投訴平臺,并一直按照維權服務站的各項工作職責及規程進行各項工作的開展,加強自律,誠信守法經營,為消費者營造安全放心的消費環境,增強了消費者權益?;ひ饈?,公司因為此項工作的推薦,不斷提高公司的服務質量,并有效提高了公司對外的誠信度。公司第一時間把投訴的問題給相關門店店長負責客戶投訴處理:設立客戶服務中心,受理各類用戶投訴,并根據用戶投訴情況,下派公司各部門相關責任人,嚴格按照即時受理,第一時間下派處理,并規定相關投訴的反饋時限,所有投訴的最長反饋時限不超過3天:公司特別重視315消費者投訴中心受理的我公司用戶投訴,公司均派專人跟蹤用戶的投訴處理情況,并積極聯系投訴用戶解釋處理,一般處理時限不超過12小時,達到快速、高效、保證質量處理投訴事件,及時化解消費糾紛,努力將消費糾紛解決在源頭。      
新鄭市萬佳商業連鎖有限公司承諾,將會自覺履行消費維權社會責任,及時主動化解消費糾紛,積極配合工商和市場監管部門、消費者組織職能部門處理消費者訴求,接收政府部門和社會監督,切實履行?;は顏吆戲ㄈㄒ嫻姆ǘㄒ邐?。










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